Żabka szykuje sporą zmianę dla użytkowników swojej aplikacji. Obecny program lojalnościowy zakończy się jesienią, a od listopada klienci mają korzystać z nowego rozwiązania. Sama nazwa żappsów nie znika, ale ich dotychczasowa formuła przechodzi do historii.
Żappsy tylko do października
Punkty w obecnym systemie będzie można zbierać do końca października. Zgromadzone żappsy pozostaną do wykorzystania do 31 grudnia 2026 r., po czym wygasną. Podobna zasada dotyczy kuponów – trzeba je zrealizować zgodnie z terminem ważności, najpóźniej do końca roku.
Dla stałych użytkowników to ważna data, bo odkładanie punktów „na później” tym razem może skończyć się ich utratą. Kto zagląda do Żappki regularnie, powinien więc pilnować kalendarza nie mniej uważnie niż promocji.
Nowy program postawi na personalizację
Od listopada ma ruszyć nowa wersja programu lojalnościowego. Żabka zapowiada większe dopasowanie nagród i korzyści do konkretnych użytkowników. Pojawią się także mechanizmy znane z gier, między innymi wyzwania zakończone nagrodami.
Firma nie ujawniła jeszcze wszystkich szczegółów. Wiadomo natomiast, że żappsy pozostaną elementem programu, choć będą funkcjonować w zmienionej formie.
Co zostanie w aplikacji
Po zakończeniu obecnego programu użytkownicy zachowają swoje konta w aplikacji. Nadal dostępne będą promocje oraz usługi niezwiązane bezpośrednio z lojalnością, takie jak Żappka Pay czy Paczki w Żabce.
Znikną natomiast funkcje przypisane do starego programu, czyli dotychczasowe zbieranie i wydawanie punktów oraz realizacja obecnych kuponów. Sieć zapowiada, że klienci będą na bieżąco otrzymywać informacje o terminach i zasadach przejścia na nowy system.
